ข้อกำหนดในการใช้บริการ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ
Terms & Conditions
ปรับปรุงล่าสุด: 1 กันยายน 2569
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์ lavistashop.com และการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ของบริษัท วันแอนด์วัน อินเตอร์เทรด จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) ภายใต้แบรนด์ LAVISTA
การเข้าถึงเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การสั่งซื้อสินค้า หรือการใช้บริการใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาหยุดการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา
1. ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท
เว็บไซต์ lavistashop.com ดำเนินการโดย
บริษัท วันแอนด์วัน อินเตอร์เทรด จำกัดแบรนด์: LAVISTA
เว็บไซต์: lavistashop.com
Email: lavista.shopth@gmail.com
LINE Official Account: @lforlavista
2. การใช้งานเว็บไซต์
ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ในการเลือกชมสินค้า สอบถามข้อมูลสินค้า และสั่งซื้อสินค้าตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทกำหนด
ท่านตกลงที่จะ
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้า
- ไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- ไม่พยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลของเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาต
- ไม่กระทำการใด ๆ ที่อาจทำให้เว็บไซต์ ระบบ หรือการให้บริการของบริษัทเกิดความเสียหาย
- ไม่ใช้เว็บไซต์เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือสร้างความเสียหายแก่บริษัทหรือบุคคลอื่น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ของผู้ใช้งานที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือมีพฤติกรรมที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือระบบของเว็บไซต์
3. ข้อมูลสินค้าและราคา
บริษัทพยายามจัดทำข้อมูลสินค้า รูปภาพ รายละเอียด สี ขนาด และราคาให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันมากที่สุด
อย่างไรก็ตาม สีของสินค้าในรูปภาพอาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อยเนื่องจากการแสดงผลของหน้าจอ อุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าชมเว็บไซต์ หรือสภาพแสงในการถ่ายภาพ
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลสินค้า รายละเอียด ราคา โปรโมชั่น หรือเงื่อนไขต่าง ๆ บนเว็บไซต์ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่กระทบต่อคำสั่งซื้อที่บริษัทได้ยืนยันและดำเนินการเรียบร้อยแล้ว เว้นแต่เกิดข้อผิดพลาดทางระบบหรือเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้
4. การสั่งซื้อสินค้า
เมื่อท่านทำรายการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ท่านตกลงว่าข้อมูลที่ระบุในการสั่งซื้อเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
หลังจากทำรายการสั่งซื้อ ท่านจะได้รับข้อมูลยืนยันคำสั่งซื้อผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด เช่น อีเมล
การได้รับอีเมลยืนยันการทำรายการไม่ได้หมายความว่าบริษัทได้ยืนยันว่าจะสามารถจัดส่งสินค้าได้ในทุกกรณี โดยบริษัทอาจตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อ สินค้าคงเหลือ และข้อมูลการชำระเงินก่อนดำเนินการจัดส่ง
หากเกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับสินค้า ราคา หรือข้อมูลคำสั่งซื้อ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม
5. การชำระเงิน
ท่านต้องชำระค่าสินค้าตามราคาที่แสดงในเว็บไซต์และช่องทางการชำระเงินที่บริษัทกำหนด
บริษัทอาจใช้บริการผู้ให้บริการระบบชำระเงินภายนอกในการประมวลผลธุรกรรมการชำระเงิน
บริษัทจะไม่เก็บหรือเข้าถึงข้อมูลบัตรชำระเงินของลูกค้าเกินกว่าข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ทั้งนี้ การประมวลผลข้อมูลการชำระเงินจะเป็นไปตามนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
6. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากท่านยังไม่ได้ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อ ท่านสามารถดำเนินการขอยกเลิกคำสั่งซื้อผ่านระบบของเว็บไซต์ได้
บริษัทจะตรวจสอบคำขอยกเลิกและดำเนินการอนุมัติคำขอภายในประมาณ 1–2 ชั่วโมง หลังจากได้รับคำขอ
หากท่านได้ดำเนินการชำระเงินแล้ว บริษัท ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อทุกกรณี
รายละเอียดเกี่ยวกับการยกเลิกคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า การคืนเงิน และการเคลม ให้เป็นไปตาม นโยบายการคืนสินค้า การคืนเงิน การยกเลิกคำสั่งซื้อ และการเคลม ของบริษัท
7. การจัดส่งสินค้า
บริษัทจะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามข้อมูลที่ท่านระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
บริษัทจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยผ่านบริการขนส่ง SPX EXPRESS
รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดส่ง ระยะเวลาจัดส่ง การติดตามพัสดุ รวมถึงกรณีพัสดุล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย ให้เป็นไปตาม นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy) ของบริษัท
8. การคืนสินค้า การคืนเงิน และการเคลม
บริษัทมีนโยบายในการรับผิดชอบกรณีสินค้ามีตำหนิจากกระบวนการผลิต สินค้าเสียหายจากการขนส่ง ได้รับสินค้าผิดรายการ หรือได้รับสินค้าไม่ครบตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด
รายละเอียดเกี่ยวกับการคืนสินค้า การคืนเงิน การเคลม และการจัดส่งสินค้าใหม่ ให้เป็นไปตาม นโยบายการคืนสินค้า การคืนเงิน การยกเลิกคำสั่งซื้อ และการเคลม
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาและองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ เช่น ชื่อแบรนด์ โลโก้ รูปภาพ สินค้า กราฟิก ข้อความ วิดีโอ การออกแบบ และเนื้อหาอื่น ๆ เป็นทรัพย์สินของบริษัทหรือได้รับอนุญาตให้บริษัทนำมาใช้งาน และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง คัดลอก เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้เนื้อหาดังกล่าวโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
10. การใช้รูปภาพและเนื้อหาจากเว็บไซต์
ห้ามนำรูปภาพ รายละเอียดสินค้า ข้อความ หรือเนื้อหาใด ๆ จากเว็บไซต์ของบริษัทไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือแอบอ้างว่าเป็นเนื้อหาหรือสินค้าของบุคคลหรือธุรกิจอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการตามกฎหมาย หากพบการนำทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
11. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์อาจมีลิงก์หรือการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน
บริษัทไม่มีอำนาจควบคุมเนื้อหา นโยบาย หรือการดำเนินงานของเว็บไซต์ภายนอกดังกล่าว และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก
12. ความถูกต้องของข้อมูล
บริษัทพยายามตรวจสอบให้ข้อมูลบนเว็บไซต์มีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดบนเว็บไซต์จะถูกต้อง ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
หากพบข้อผิดพลาด บริษัทจะพยายามแก้ไขข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
13. การหยุดให้บริการหรือการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์
บริษัทอาจปรับปรุง แก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดของเว็บไซต์เป็นการชั่วคราวหรือถาวรตามความเหมาะสม เช่น เพื่อการบำรุงรักษาระบบ การปรับปรุงเว็บไซต์ หรือเหตุสุดวิสัย
บริษัทจะพยายามดำเนินการเพื่อให้เว็บไซต์กลับมาให้บริการได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด
14. ข้อจำกัดความรับผิด
บริษัทจะดำเนินการให้บริการด้วยความระมัดระวังตามสมควร อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น ความผิดพลาดของระบบอินเทอร์เน็ต ระบบของผู้ให้บริการภายนอก เหตุขัดข้องของระบบชำระเงิน หรือเหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
ข้อจำกัดความรับผิดนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของลูกค้าตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
15. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท
การใช้งานเว็บไซต์ถือว่าท่านรับทราบและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท
16. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทอาจแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือการดำเนินธุรกิจของบริษัท
ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
บริษัทแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
17. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อขัดแย้งจากการใช้เว็บไซต์หรือการซื้อสินค้า คู่กรณีจะพยายามเจรจาเพื่อหาทางแก้ไขร่วมกันก่อน และหากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามสิทธิและกระบวนการที่กฎหมายกำหนด